为了确保每一个手工客可以获得良好的体验,保持温馨的社区氛围,

请与我们一起遵守社区准则

  • - 我们理解价值观和人性的多样性,所以我们提倡分享、包容和尊重,这是手工客的基本准则,不提倡非黑即白;
  • - 很多时候,政治、意识形态的话题,及诸多的不如意,我们感同身受,但我们仍然不欢迎政治、意识形态方面的话题;
  • - 我们提倡对事不对人,不欢迎针对种族、国家、民族、宗教、性别、年龄、地缘、性取向等方面的歧视和仇恨言论;
  • - 我们不提倡也不欢迎淘宝体、火星文...及无聊当有趣的话题及回复,包括但不限于“顶”“赞”“占座”“mark”等;
  • - 我们提倡尊重原则,不欢迎发布、讨论、下载有关于盗版作品、书籍等内容的行为;
  • - 我们不欢迎全文转载任何非本人的原创内容,欢迎以链接方式分享;
  • - 虽然我们不反感商业,但暂时不欢迎公司及团体入驻手工客,也不允许使用产品或品牌名称作为用户名;

手工客通过互联网传播方式向你提供一种全新的社区化电子商务服务,不过你只有在完全同意下列所有服务条款并完成注册程序条件下,才能成为手工客的用户并使用相应服务。
在使用手工客提供的各项服务之前,请仔细阅读本用户协议。

注意:你在注册过程中点击“注册”按钮即表示你与手工客达成协议,完全接受本服务协议下的全部条款。本协议内容、包括手工客已经发布的或即将发布的各类规则,如免责声明、隐私条款、社区指导原则等等,所有规则皆为本协议不可分割的构成部分,与本协议具有同等法律效力。一旦使用手工客的服务,即视为你已了解并完全同意本服务条款及附加规则等各项内容。

  • 一、注册

    在注册手工客之前,你应当是完全具备民事行为能力的自然人,若不具备前述主体资格,则你及你的监护人应承担因此而导致的一切后果。你应对你的账户(用户名)、密码以及账号实施的一切行为付完全负责,并且账号不得转让,手工客不承担你及你的账号所产生的任何后果责任。你在手工客的使用中,所产生的应纳税赋,以及一切的其他方面的费用,均由你独自承担。
  • 二、服务内容

    手工客的具体服务内容由手工客根据实际情况提供,用户可在手工客上发布手工作品、参与社区交流以及发布交易信息等。手工客保留变更、中断或终止部分网络服务的权利。如你在手工客上交易过程中与其他用户发生交易纠纷,且你和其他用户任一方或双方共同提交手工客要求调处,则手工客有权根据单方面判断做出调处,你了解并同意接受手工客的判断和调处决定,该决定将对你具有法律约束力。手工客有权应政府部门的要求,向其提供你在手工客提交的注册信息和交易记录等,如你涉嫌侵犯他人知识产权,则手工客亦有权在初步判断涉嫌侵权行为存在的情况下,向权利人提供你必要的身份信息。手工客保留根据实际情况随时调整手工客平台提供的服务种类、形式。手工客不承担因业务调整给用户造成的损失。
  • 三、内容使用

    我们鼓励用户充分利用手工客平台自由地发布和共享自己的手工信息或手工作品。你可以自由张贴从手工客个人主页或其他网站复制的图片等内容,但这些内容必须位于公共领域内,或者你拥有这些内容的使用权。同时,用户不应在自己的个人主页或其他地方张贴其他受版权保护的内容。我们如果收到按下述程序提起的正式版权 投诉,将会删除这些内容。用户对于其创作并在手工客上发布的合法内容依法享有著作权及其相关权利。
  • 四、隐私保护

    保护用户隐私是手工客的重点原则,手工客通过技术手段、提供隐私保护服务功能、强化内部管理等办法充分保护用户的个人资料安全。手工客保证不对外公开或向第三方提供用户注册的个人资料,及用户在使用服务时存储的非公开内容, 但下列情况除外: 事先获得用户的明确授权; 按照相关司法机构或政府主管部门的要求。
  • 五、网站行为准则

    — 用户在使用手工客服务过程中,必须遵循国家的相关法律法规,不得利用手工客平台,发布危害国家安全、色情、暴力等非法内容;
    — 不得利用手工客平台发布含有虚假、有害、胁迫、侵害他人隐私、骚扰、侵害、中伤、粗俗、或其它道德上令人反感的内容;
    — 不损害他人的合法权益;
    — 用户使用本服务的行为若有任何违反国家法律法规或侵犯任何第三方的合法权益的情形时,手工客有权直接删除该等违反规定之内容;
    — 如产生任何法律后果的,你将独立承担所有的法律责任;
    — 在手工客上发布交易时,或在与其他用户交易过程中,遵守诚实信用原则,不采取不正当竞争行为,不扰乱手工客交易的正常秩序;
    — 不发布国家禁止销售的或限制销售的商品或服务信息(除非取得合法且足够的许可),不发布涉嫌侵犯他人知识产权、著作权、专利权、商标权、商业秘密或其它合法权益的商品或服务信息,不发布违背社会公共利益或公共道德或手工客认为不适合在手工客网上销售的商品或服务信息,不发布其它涉嫌违法或违反本协议及各类规则的信息;
    — 不以虚构或歪曲事实的方式不当评价其他用户,不采取不正当方式制造或提高自身的信用度,不采取不正当方式制造或提高(降低)其他用户的信用度;
    — 不能将任何广告信函、促销资料或其它任何形式的劝诱资料加以发布、发送或以其它方式传送;
    — 不对手工客网上的任何数据作商业性利用,包括但不限于在未经手工客事先书面同意的情况下,以复制、传播等任何方式使用手工客网站上展示的资料;
    — 手工客仅供个人使用;
    — 不可以通过自动方式创建账户,也不可以对账户使用自动系统执行操作。 用户影响系统总体稳定性或完整性的操作可能会被暂停或终止,直到问题得到解决。
  • 六、免责声明

    互联网是一个开放平台,用户将照片等个人资料上传到互联网上,有可能会被其他组织或个人复制、转载、擅改或做其它非法用途,用户必须充分意识此类风险的存在。用户明确同意其使用手工客服务所存在的风险将完全由其自己承担; 因其使用手工客服务而产生的一切后果也由其自己承担,手工客对用户不承担任何责任。手工客所有的信息均为用户自行发布,且可能存在风险和瑕疵,手工客仅作为手工作品的交流、展示和交易平台,但无法控制交易所涉及的物品的质量、安全或合法性,商贸信息的真实性或准确性,以及交易各方履行其在贸易协议中各项义务的能力。你应自行谨慎判断确定相关物品及/或信息的真实性、合法性和有效性,并自行承担因此产生的责任与损失。手工客不保证服务一定能满足用户的要求,也不保证服务不会中断,对服务的及时性、安全性、准确性也都不作保证。对于因不可抗力或手工客无法控制的原因造成的网络服务中断或其他缺陷,手工客不承担任何责任。
  • 七、服务变更、中断或终止

    如因系统维护或升级的需要而需暂停网络服务、服务功能的调整,手工客将尽可能事先在网站上进行通告。手工客有权单方面中断或终止向用户提供服务而无需通知用户,且无须为此向你或任何第三方承担任何责任。
  • 八、服务条款的完善和修改

    手工客会有权根据互联网的发展和中华人民共和国有关法律、法规的变化,不时地完善和修改手工客服务条款。手工客保留随时修改服务条款的权利,用户在使用手工客平台服务时,有必要对最新的手工客服务条款进行仔细阅读和重新确认,当发生有关争议时,请以最新的服务条款为准。
  • 九、特别约定

    用户使用本服务的行为若有任何违反国家法律法规或侵犯任何第三方的合法权益的情形时,手工客有权直接删除该等违反规定之信息,并可以暂停或终止向该用户提供服务。若用户利用本服务从事任何违法或侵权行为,由用户自行承担全部责任,因此给手工客或任何第三方造成任何损失,用户应负责全额赔偿。
  • 手工客  |  www.sogoke.com
    2013年3月18日

手工客网站和 kiinii 手机软件非常重视对您的个人隐私保护,有时候我们需要某些信息才能为您提供您请求的服务,本隐私声明解释了这些情况下的数据收集和使用情况。

本隐私声明适用于 手工客 和 kiinii 的所有相关服务,但随着服务范围的扩大,隐私声明的内容我们会随时更新,且毋须另行通知。

更新后的隐私声明一旦在网页上公布即有效代替原来的隐私声明。

生效日期:2016 年 12 月 28 日

  • 1.我们收集的信息


    我们收集下列类型的信息。
    您向我们直接提供的信息:
    1. • 您注册 kiinii 帐户时提供的用户名、密码和电子邮箱。
    2. • 您在用户个人主页上列出的个人信息(例如:姓名、照片、电话号码)。通过此信息,我们可帮助他人在 kiinii 上找到您,也可帮助您在 kiinii 上找到他人。
    3. • 发布至服务器的用户内容(例如:照片、评论和其他材料)。
    4. • 您与 kiinii 之间的通信。例如,我们可能会向您发送与服务相关的电子邮件(例如:帐户验证、服务功能更改/更新、技术和安全声明)。注意:您无法拒收服务相关的电子邮件。
    分析信息:
    1. • 我们使用第三方分析工具帮助衡量服务的流量和使用趋势。这些工具会收集通过您的设备或我们的服务(包括您访问的网页、附加组件)发送的信息,以及帮助我们改善服务的其他信息。我们收集这类分析信息,并结合从其他用户收集的分析信息使用,以便这类信息无法用于识别任何具体个人用户。
    Cookie 和类似技术:
    1. • 当您访问服务时,我们可能使用 Cookie 和类似技术(如像素、网络信标和本地存储),收集有关您使用 kiinii 的方式的信息,然后据此为您提供定制型功能。
    2. • 我们可能要求广告商或其他合作伙伴向您的设备投放广告或提供服务,这可能要使用我们或第三方放置的 Cookie 或类似技术。
    日志文件信息:
    1. • 您每次请求访问网页或应用程序时,您的浏览器均会自动报告日志文件信息。当网页内容或应用程序下载到您的浏览器或设备时,也会提供日志文件信息。
    2. • 当您使用我们的“服务”时,我们的服务器会自动记录某些日志文件信息,包括您的网络请求、互联网协议(以下简称“IP”)地址、浏览器类型、引用/退出网页和网址、点击次数,以及与服务上的链接、域名、登陆页面、查看的页面和其他此类信息互动的方式。我们还会从发送给我们的用户的电子邮件中收集类似信息,这些信息有助于我们跟踪收件人打开了哪些电子邮件和点击了哪些链接。这些信息有助于更准确地报告和改进服务。
    设备标识符:
    1. • 当您使用移动设备(如平板电脑或手机)访问我们的“服务”时,我们可能在您的设备上执行访问、收集、监控、存储操作,或远程存储一个或多个“设备标识符”。设备标识符是在您的移动设备上存储或与之相关联的小数据文件或类似数据结构,用作您的移动设备的唯一标识。设备标识符可能是与设备硬件相关的存储数据、与设备操作系统或其他软件相关的存储数据或 kiinii 发送到设备的数据。
    2. • 设备标识符可以向我们或第三方合作伙伴提供有关您如何浏览和使用“服务”的信息并帮助我们或他方提供报告或个性化内容和广告。如果设备标识符的使用或可用性受损或被禁用,“服务”的某些功能可能无法正常工作。
    元数据:
    1. • 元数据通常是与“用户内容”相关联的技术数据。例如,元数据可以描述如何、何时及由谁收集一则“用户内容”以及如何设置该内容的格式。
    2. • 用户可以添加或者可能已经将元数据添加到其“用户内容”,包括 # 标签(例如,发布照片时用于标记关键字)、地理标签(例如,为照片标记您的位置)、评论或其他数据。这可以使您的“用户内容”更易于他人搜索、更易于互动。如果您标记照片的地理位置或使用他人的 API 标记您的照片,并依据您的隐私设置公开照片,您的经度和纬度将存储在照片上,能够被他人搜索(例如,通过位置或地图功能)。
  • 2.我们如何使用您的信息


    除了我们在本“隐私权政策”中描述的某些具体信息使用方法,我们还可将收到的信息用于:

    • 帮助您在登录后有效访问您的信息
    • 信息记忆,使您不必在访问过程中或下次访问“服务”时再次输入
    • 为您和他人提供个性化内容和信息,包括在线广告或其他形式的营销
    • 提供、改善、测试和监控我们“服务”的有效性
    • 开发和测试新产品和功能
    • 监控访客总数、流量和人口统计信息等指标
    • 诊断或解决技术问题
    • 自动更新您设备上的 kiinii 应用程序
    • kiinii 或其他用户可通过“服务”举办比赛、优惠酬宾或其他活动(统称为“活动”)。如果您不想参加某一事件,请不要使用与该事件相关联的具体元数据(即 # 标签或地理标签)。
  • 3.分享您的信息


    除非本“政策”说明,否则,未经您同意,我们不会向 kiinii 之外的第三方出借或出售您的信息。
    我们可能分享您信息的各方:
    1. • 我们可能与在法律上与 kiinii 同属或将同属一个公司集团的企业(以下简称“附属机构”)分享“用户内容”和您的信息(包括但不限于 Cookie 信息、日志文件、设备标识符、位置数据和使用数据)。附属机构可以使用此信息帮助提供、理解和改善“服务”(包括以提供分析的方式)和附属机构自己的服务(包括以为您提供更好、更相关经验的方式)。但是,这些附属机构将尊重您就谁可以查看您的照片所做出的选择。
    2. • 我们还可与帮助我们为您提供“服务”的第三方组织(以下简称“服务提供商”)分享您的信息以及诸如 Cookie 等工具的信息、日志文件、设备标识符和位置数据。我们的“服务提供商”将有权在必要情况下访问您的信息,并依据合理的保密条款提供“服务”。
    3. • 我们还可能与第三方广告合作伙伴分享某些信息,例如:Cookie 数据。此信息将允许第三方广告网络提供其认为您最感兴趣的有针对性的广告等。
    4. • 我们会删除能够识别您身份的部分数据并与他方分享匿名数据。我们还可用与您不再有关联的方式将您的信息与其他信息进行组合并分享该汇总信息。
    您可选择分享您的“用户内容”的各方:
    1. • 您自愿披露以在“服务”中发布的任何信息或内容,如“用户内容”,均会依照您设置的任何适用隐私设置予以控制,向公众开放。要更改“服务”的隐私设置,请更改您的个人主页设置。您分享“用户内容”或对公众开放后,该“用户内容”可能被他人再次分享。
    2. • 根据您的个人主页和隐私设置,其他用户可以搜索您对公众开放的任何“用户内容”,使用时须受我们的 kiinii API 约束。使用 kiinii API 受包含本“隐私权政策”条款的 API 使用条款约束。
    3. • 如果您删除发布到“服务”上的信息,副本仍可能在“服务”的缓存和存档页面保持可查看状态;如果使用 kiinii API 的其他用户或第三方已经复制或保存该信息,也可保持查看状态。
    一旦控制发生改变,会出现什么情况:
    1. • 如果我们将 kiinii 或我们的资产部分或整体出售或转让给其他组织(例如,发生诸如兼并、收购、破产、解体、清算等交易),诸如姓名和电子邮箱、“用户内容”以及通过“服务”收集的任何其他信息便均属出售或转让之列。您将继续拥有您的“用户内容”。买方或受让方必须尊重我们在本“隐私权政策”中所做的承诺。
    回应法律要求和预防伤害:
    1. • 如果有充分的理由相信法律要求我们这样做,那么应法律要求(如搜查令、庭谕或传票),我们可能访问、保留和分享您的信息。这可能包括来自美国以外司法管辖区的法律要求,只要我们确信回应系经该司法管辖区法律要求、影响该司法管辖区内的用户并符合国际认可的标准。出于以下原因,我们还可获取、保留和分享信息:我们有充分理由确信有必要查明、预防和解决欺诈及其他非法活动;在调查过程中保护 Inatagram、您和他人的安全;以及预防死亡或迫在眉睫的人身伤害。如果我们收到的有关您的信息为法律要求或义务、政府调查、涉及可能违反我们的条款或政策的调查、或预防伤害等方面的内容,则可能需要在一段较长时间内予以访问、处理和保留。
  • 4.我们如何存储您的信息

    存储和处理:
    1. • 通过“服务”收集的您的信息可能在 kiinii、其附属机构或服务提供商保有设施的美国境内或任何其他国家/地区内予以存储和处理。
    2. • kiinii、其附属机构或服务提供商可能转让我们收集的有关您的信息,包括跨境个人信息,以及从您的国家/地区或司法管辖区到全球其他国家/地区或司法管辖区的个人信息。如果您位于欧盟或其他地区,管辖数据收集和使用的法律可能与美国法律有所不同,请注意,我们可能将信息,包括个人信息,传输至不具有与您所在司法管辖区相同的数据保护法的国家/地区和司法管辖区。
    3. • 注册和使用“服务”即表示您同意将信息传输至在 kiinii、其附属机构或服务提供商保有设施的美国境内或任何其他国家/地区,并如本“隐私权政策”所述使用和披露有关您的信息。
    4. • 我们采用合理的商业安全保护措施,使通过“服务”收集的信息保持安全,并采取合理的步骤(如申请唯一的密码)在授权您访问您的帐户之前验证您的身份。但是,kiinii 无法确保您传输至 kiinii 的任何信息的安全或保证“服务”上的该等信息不被访问、披露、改变或销毁。
    5. • 请您尽力帮助我们。您有责任对您的唯一密码和帐户信息保密,并随时控制您与 kiinii 之间往来电子邮件的访问权限。您的隐私设置可能还会受到您连接至 kiinii 的社交媒体服务对其服务所做的更改的影响。我们对任何其他组织机构的功能性、隐私或安全措施不承担责任。
  • 5.您对于个人信息的选择

    您的帐户信息和个人主页/隐私设置:
    1. • 登录和更改个人主页设置即可随时更新您的帐户。
    2. • 点击我们发送的电子邮件中的“退订链接”可以退订这类通信。如上所述,您无法选择拒收与服务相关的通信(例如:帐户验证、购买和账单确认和提醒、“服务”功能更改/更新、技术和安全声明)。
    我们保留您“用户内容”的时限:
    1. • 终止或停用您的帐户后,kiinii、其附属机构或其“服务提供商”可能基于备份、存档或审计需要,在商业上合理的时间内保留信息(包括您的个人主页信息)和“用户内容”。
  • 6.其他网站和服务


    我们对与我们的“服务”存在链接关系的任何网站或服务所从事的行为,包括相关网站和服务所提供的信息或内容,不承担责任。请切记,当您使用链接从我们的“服务”进入其他网站或服务时,我们的“隐私权政策”不适用于这些第三方网站或服务。您在任何第三方网站或服务上(包括在我们的网站上有链接的第三方网站或服务)采取的浏览和互动行为受该第三方的规则和政策约束。此外,您同意对您授权访问您“用户内容”的任何第三方,我们不承担责任,且没有控制权。如果您正在使用第三方网站或服务,并且允许其访问您的“用户内容”,风险自行承担。
  • 7.如何联系我们


    如果对本隐私权政策或服务有任何疑问,请访问帮助中心与我们联系,寻找适当的支持渠道。
  • 8.关于我们的“隐私权政策”的更改


    kiinii 可能不定期修改或更新本“隐私权政策”,请定期查阅。我们可能在适当环境下为您提供其他形式的修改或更新声明。在本“隐私权政策”做出任何修改后,您继续使用 kiinii 或“服务”即表示您接受此类修改。





手工客希望做一个坚持原创,尊重版权,限量销售的原创手工创意集市,同时,也希望基于包容、彼此尊重,建立一个简单,公平,愉悦的社交化交易分享平台。

因此,手工客根据 社区准则 以及 服务条款,制定如下规则条款,请与我们一起遵守,我们随时欢迎你的意见,让我们一起变得更好。

请尽量仔细的阅读本页,本规则条款详细解释了什么可以做,什么不可以做,商品发布,收费以及纠纷处理等等的细节,阅读完这些政策后,如果你仍然有疑问,请随时 联系我们

  • 第一章、概述

    第一条  根据《手工客服务条款》,制定本规则。

    第二条  本规则是手工客用户增加基本义务或限制基本权利的条款。

    第三条  违规行为的认定与处理,应基于手工客认定的事实并严格依规执行。
    手工客会员在适用规则上一律平等。

    第四条 本规则已有规定的,适用本规则;本规则尚无规定的,手工客有权酌情处理。
    手工客有权随时变更本规则,并予以公告。若用户不同意相关变更,应立即停止使用手工客的相关服务或产品。
    手工客有权对用户行为及应适用的规则进行单方认定,并据此处理。
  • 第二章、名词定义

    第五条  手工客,指由上海低岸网络科技有限公司运营的社交化电子商务服务,域名:www.sogoke.com。

    第六条  用户,指具有完全民事行为能力的手工客各项服务的使用者。

    第七条  会员,指与手工客签订《手工客服务条款》并完成注册流程的用户。

    第八条  卖家,指在手工客经过申请,审核通过后的手工客会员,拥有发布、出售、管理商品的权利。

    第九条  交易,指会员向单一卖家购买一个或多个商品的合约,订单中针对任一款商品的内容构成独立的交易。

    第十条  关闭店铺,指删除手工客卖家的身份认证,删除所有出售中的商品,并禁止发布新商品及创建新店铺的处罚措施。

    第十一条  查封店铺,指永久禁止会员使用违规账户登录手工客的处罚措施。

    第十二条  成交,指用户在手工客上购买商品并成功付款到手工客。

    第十三条  下架,指将出售中的商品转移至线上仓库。

    第十四条 包邮,指卖家对所售商品承担发货的运费。
  • 第三章、交易

    第一节 Membership 会员入驻

    我们期望所有会员(包括手工客的工作人员),能相互尊重并友善的对待彼此,而不仅仅是生意。每一个会员,都是有情感、真实的人,无论有没有实名。同时,你也有责任对你的行为,所提交的内容、发布的商品负责。

    第十五条:加入手工客,遵守手工客的社区准则以及服务条款,会员入驻手工客,必须经过手工客的审核,经过审核通过后,才能发布商品。

    第十六条:在你的个人信息中,包括但不限定用户名,头像,个人资料,公告等,不得使用违反国家法律法规、侵犯他人权利,或亵渎的或种族主义的语言或图像。

    第十七条:我们鼓励所有会员,通过协商来解决问题和纠结。

    第十八条:请及时更新你的通讯信息,以便在必要时,手工客工作人员和其他会员能及时联系到你。

    第十九条:手工客反对一切的谩骂,恶意骚扰,侵犯隐私,盗版等违反国家法律法规,侵犯他人权利或干扰手工客营运的行为。

    第二节、商品定义

    手工客为手工创作人,艺术家和收藏家提供了一个创意集市,出售或交易自己手工制作的商品(作品),超过20年的旧货,以及手制作需要的原材料。

    第二十条:手工制作的商品的定义
    (一)在手工客,手工商品可以理解为完全经由手工制作完成的商品,以及通过手工组装或手工改变的商品,经过简单的裁剪,修复不能算手工商品,必须大幅改变了设计,用途等,并美观实用。
    (二)回收的超过20年的旧货,并升级改造的商品也被认为是手工制作的商品
    (三)工业生产,或大批量的经由完全手工制作的商品,是不允许的。
    (四)非自己(团队,工作室)设计并手工制作的商品,转卖第三方的手工制作的商品,是不允许的。
    (五)自己(团队,工作室)设计并手工制作的商品,但未经授权,侵犯他人的知识版权,复刻的商品,是不允许的。
    (六)一个手工制作的商品,必须是有形的,物理的物体和项目,比如裁剪,修复,照片修饰,色彩矫正等无形的手工服务是不允许的,但有形的数字文件是允许的,比如:PDF,JPG,小册子等。

    第二十一条:旧货的定义

    (一)旧货和古董收藏品,可以是手工制作的商品,也可以是工业制作的商品,但必须至少20年以上。
    (二)必须是未经改变的商品,经过手工修复,改造的旧货和古董被视为手工制作的商品。
    (三)旧货最好有艺术价值,或装饰性。

    第二十二条:手工原材料是指手工制作中需要使用到的工具,材料,可以是工业设计并制造出来的。

    第三节、经营

    第二十三条:会员在完整的填写入驻申请,经营或销售的商品(项目)符合手工客的标准,经审核通过后,可以在手工客发布,编辑,删除,下架,出售商品,并拥有自己的独立个人主页和管理后台。

    第二十四条: 卖家销售发布销售的商品应该遵守第三章第二节的规定。

    第二十五条: “商品如实描述”是卖家的基本义务,指卖家在商品描述页面、店铺页面、互动区等所有手工客提供的渠道中,应当对商品的基本属性、成色、瑕疵等必须说明的信息进行真实、完整的描述。
    卖家应保证其出售的商品在合理期限内可以正常使用,包括商品不存在危及人身财产安全的不合理危险、具备商品应当具备的使用性能等。

    第四节、超时规定

    第二十六条:会员应当按照手工客系统设置的交易流程进行交易。

    第二十七条:自买家购买或卖家最后修改交易条件之时起三天内,买家未付款的,交易自动关闭。

    第二十八条:卖家在手工客确认发货之时起,买家未在快递十天内,平邮30天内确认收货且未申请退款的,视为交易成功。

    第二十九条:会员申请退款后,依以下情况分别处理:
    ( 一 )卖家拒绝退款的,手工客介入协商解决。会员在卖家拒绝退款后七天内未操作的,退款流程关闭,交易正常进行;
    ( 二 )卖家同意退款或在五天内未操作的,且不要求买家退货的,手工客退款给买家;
    ( 三 )卖家同意退款或五天内未操作的,且要求买家退货的,则按以下情形处理:
    1、买家未在七天内点击退货的,退款流程关闭,交易正常进行;

    2、买家在七天内点击退货,且卖家确认收货的,手工客退款给买家;

    3、买家在七天内点击退货,通过快递退货十天内、平邮退货三十天内,卖家未确认收货的,手工客退款给买家。

    第五节、评价

    第三十条:会员在交易成功后十五天内可以对交易进行评价。

    第三十一条:会员可以对每一笔交易,进行信用评价,十五天内用户未评价则自动默认好评。
    手工客有权删除评价内容中所包含的污言秽语。

    第三十二条:卖家不得就会员给出的评价,进行谩骂,骚扰,人身攻击等侵犯会员权利的行为。
  • 第四章、收费政策

    第三十三条:手工客将作为交易担保方对交易进行担保,即会员的付款会支付宝手工客的账号,买家确认收货,商品无误后7天,或快递十天内、平邮三十天内,会员无任何操作,则视为交易完成。

    第三十四条:在手工客创建店铺,上架商品是完全免费的,然而为了能长期持续并稳定的提供服务,手工客会对商品收取成交管理费,即只有在商品出售后才会收费,会员结由信用卡,支付宝付款,我们收取商品销售额(不包含运费和税)的8%。

    第三十五条:手工客会在每月的8号,结算上月的营收,并寄出相应的报表,报表也可以在管理后台下载并打印。如若产生银行转账手续费用,此笔费用会在收入中扣除。
  • 第五章、商品发布规则

    手工商品(作品)标题和照片的质感是沟通彼此的桥梁,也是购买最主要的评断标准,因此,我们希望你能提供优秀的手工商品,也能提供优质有质感的作品照片。
    我们希望用彼此信任,尊重的角度来经营,我们尊重创作人,设计师建立品牌所做的一切努力,也诚挚的希望你也能正视我们所做的努力及庞大的投资,因此,我们不欢迎私下交易。

    第一节、标题命名规则

    第三十六条:标题必须描述作品属性,包含但不仅限于材料,名称等。

    第三十七条:商品标题中不得出现特价、限时优惠等促销信息。

    第三十八条:在标题中不得使用“最大”、“最高”、“最好”“最便宜”“最低价”等陈述。

    第三十九条:不允许在标题中添加对赠品、奖品的描述。

    第四十条:不允许在标题中与其它商品进行比较,或对其他商品进行评价。

    第二节、图片规则

    第四十一条:图片必须是原创图片,尽量展现商品本身的优点,严禁盗用图片。

    第四十二条:图片要求是产品白底图,清晰,无边框、无底纹、无公司LOGO。

    第四十三条:作品图片尺寸的宽度不得小于640px,上传图片不得少于3张,单张图片最大不超过2M。

    第四十四条:每张图片必须是一张单独完整的图片,不能是多张图片拼接的图片。

    第四十五条:通过展示商品的特性和卖点,如商品不同角度图、商品不同背景图、商品卖点图、细节图等。对各种颜色的商品进行图片展示。

    第三节、商品详情描述

    第四十六条:创意故事中,请尽量详细阐述品牌的故事,创作,设计理念。

    第四十七条:详情说明中,一些未填写的选项(使用说明,注意事项等),务必填写齐全。

    第四十八条:在商品信息中,禁止留下超链接,邮箱,QQ,微信,微博等,或发布暗示或引诱用户到其他渠道交易的信息。
  • 第六章、违规

    第一节、违规处理

    第四十九条  违规行为,是指涉嫌损害其他手工客会员、卖家或手工客的正当权益,及涉嫌违反国家法律法规的行为。

    第五十条  会员违规行为的纠正,包括:

    (一) 发布违禁信息的,手工客对会员所发布的违禁商品或信息进行删除;
    (二) 侵犯知识产权的,手工客对会员所发布的侵犯知识产权的商品或信息及因此产生的交易评价进行删除,并处以关闭店铺的处罚;
    (三) 盗用他人账户的,手工客收回被盗账户并使原所有人可以通过账户申诉流程重新取回账户;
    (四) 泄露他人信息的,手工客对会员所泄露的他人隐私资料的信息进行删除;
    (五) 虚假交易中通过不正当方式提高账户信用积分的,手工客删除虚假交易产生的信用积分;
    (六) 会员利用不正当手段,规避与手工客约定分成的,将从上月产生的收入中扣除分成;
    (七) 违背承诺的,手工客会从上月产生的收入中对买家进行赔付、退货、换货等;
    (八) 售卖批量的非手工制作的商品,以及非自己制作的商品,手工客会对会员所发布的违规商品进行删除;
    (九) 因交易纠纷,威胁,骚扰,以及恶意的攻击等,并处以关闭店铺的处罚;

    第二节 、严重违规行为

    第五十一条   侵犯知识产权,是指用户发生以下涉嫌违反《商标法》、《著作权法》、《专利法》等相关法律法规的行为,包括:仿冒,假冒第三方设计,创意或商品,以及盗用第三方作品图片,文案的,一经查实,处以关闭店铺,并赔偿相应损失;

    第五十二条  盗用他人账户,是指盗用他人手工客账户,涉嫌侵犯他人财产权的行为,处以关闭店铺;

    第五十三条  泄露他人信息,是指未经允许发布、传递他人隐私信息,涉嫌侵犯他人隐私权的行为,关闭店铺。

    第五十四条:售卖批量的非手工制作的商品,以及非自己制作的手工商品,手工客会对会员所发布的违规商品进行删除,处以关闭店铺;

    第五十五条:因交易纠纷,威胁,骚扰,以及恶意的攻击等,并处以关闭店铺的处罚;

    第三节、一般违规行为

    第五十六条  滥发信息,是指用户未按本规则要求发布商品或信息,妨害其它用户权益的行为。

    (一)使用以下不当方式发布商品或信息的,手工客将删除信息,如超过5次,则关闭店铺:
    1、在禁止发布商品信息的博文,社区、社区等发布广告信息的;
    2、店铺中同时出售同款商品两件以上的;
    3、开设两家以上店铺且出售同样商品的。

    (二)若在商品类页面发布以下错误描述的商品或信息,手工客将删除信息,如超过5次,则关闭店铺:
    1、商品标题等信息不实或者与本商品无关的;
    2、商品与所发布的类目或属性不符的;
    3、商品与所发布的类目或属性不符且造成严重后果的。
    4、图片加了明显的水印,采用拼接的方式发图的。
    5、在商品信息中,添加引诱到第三方交易的信息,比如链接,QQ,微博账号等。

    第五十七条  违背承诺,是指卖家未按照承诺向买家提供服务的,手工客判定卖家确实应该承担因消费者保障服务产生的退货退款等售后保障责任但卖家拒绝承担的。

    第五十八条   卖家与买家在手工客之外进行交易,以及采用不正当手段,违反、规避与手工客关于分成的约定,影响手工客正常运营秩序的,手工客将从上月产生的收入中扣除分成,情节严重者予以关闭店铺处理。

    第五十九条  如果卖家在其他渠道销售同款产品,价格务必统一,如发现价格低于手工客售价,手工客会对会员所发布的违规商品进行删除。
  • 第七章、关店处理

    第六十条 当会员出现违规或以下情况,手工客将会关闭店铺,包括但不限于:

    (一)超过二个月,未发布新商品;
    (二)违反手工客社区准则或入驻准则;
    (三)涉嫌侵犯知识产权,盗版,盗图等行为;
    (四)作品质量或图片质量达不到手工客标准;
    (五)因为手工客营运政策导致的品类调整下架
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    2013年3月18日